Satisfazer os Clientes como razão de sucesso do negócio, através da disponibilização das melhores soluções e presença no mercado com as suas Marcas Próprias;•
Cumprir com todos os requisitos inerentes ao tratamento das sugestões e reclamações;•
Fomentar a fidelização do Cliente e diferenciar-se positivamente no mercado, através de um serviço de pós-venda entendido como área de excelência e do desenvolvimento de produtos de Marca Própria inovadores e diferenciadores;•
Valorizar a importância da sustentabilidade ambiental, através de uma atividade de recondicionamento de equipamentos que contribui para a preservação do meio ambiente e boas práticas de reciclagem;•
Garantir uma preocupação em cumprir todos os requisitos no serviço ao Cliente e no desenvolvimento dos produtos de Marca Própria, com procedimentos cuidados e enquadrados nos seus objetivos;•
Estreitar as relações com os fornecedores e parceiros, com vista ao estabelecimento de relações de confiança e, assim, promover a melhor solução para o Cliente;•
Assegurar uma organização profissionalizada, que permita melhorar a qualidade do serviço prestado e dos produtos de Marca Própria, garantindo, por um lado, à empresa e aos parceiros, uma maior competitividade e, por outro, aos seus colaboradores, uma maior satisfação no desempenho da sua atividade profissional;•
Fomentar a inovação, reconhecendo, divulgando e estabelecendo projetos de melhoria com os parceiros;•
Assegurar, em todas as áreas de atuação, o estrito cumprimento da regulamentação.
